FAQ

Kann ich nur online auf der Website bestellen?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, bei uns Ihre Bestellung aufzugeben. Neben der Online-Bestellung via Konfigurator oder Bestellformular können Sie uns zu unseren Geschäftszeiten (Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr) jederzeit eine E-Mail an info[at]stick-manufaktur.de senden. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.


Wie viele Stick- bzw. Druckfarben sind möglich?
Standardmäßig können unsere Textilien mit bis zu acht Farben bestickt bzw. bedruckt werden. Mehr Farben sind auf Anfrage ebenfalls möglich. Für weitere Informationen steht Ihnen die Seite Stick oder Druck zur Verfügung.

Gibt es Mindestgrößen für Schriften?
Für das Besticken sollten die Schriften mindestens 1,5cm hoch sein.


Wie groß darf die bestickte Fläche sein?
Für ein optimales Ergebnis und besten Tragekomfort sollte die bestickte Fläche max. 20x20cm groß sein. In unserem Standard-Bestellprozess gehen wir 40 cm2 aus - das ist für die meisten Aufträge eine perfekt Flächengröße und wir garantieren damit ein super Preis-Leistungsverhältnis.


Das Logo soll auf dem Endprodukt eine andere Farbe haben, was soll ich tun?
Teilen Sie uns die gewünschten Farb- oder Formveränderungen an Ihren Druckdaten einfach beim Bestellvorgang mit und unser Designteam setzt diese in die Tat um.


Tragen die Textiletiketten mein Logo?
Standardmäßig sind die Etiketten im Inneren der Textilien mit dem Logo des Herstellers versehen. Doch individuelle Labels und Etiketten sind natürlich jederzeit auf Anfrage möglich.

Wie kann ich mein Design prüfen?
Unsere Experten prüfen Ihre Bestellung immer zuerst auf Machbarkeit. Können Ihre Wünsche umgesetzt werden, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Erst dann ist Ihre Bestellung rechtsverbindlich. Zudem erhalten Sie vor der Produktion der Gesamtmenge ein Foto zur Freigabe. Dieses zeigt beim Stick das Motiv auf der Original-Textilie und beim Druck die genaue Platzierung und Größe Ihres Motivs.


Welche Dateiformate kann ich liefern?
Wenn Sie Ihr Design im Konfigurator erstellen, laden Sie am besten eine transparente PNG-Datei in den Konfigurator. Denn für die Produktion benötigen wir am Ende des Bestellvorgangs am besten noch eine Verktordatei (EPS oder AI) oder zumindest eine hoch aufgelöste Pixeldatei (ca. 300 dpi Auflösung im Format DINA A4).

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Sie erhalten Ihre Ware in der Regel nach ca. 2 bis 3 Wochen (ab Freigabe).


Kann meine Ware auch schneller geliefert werden?
Mit einem Expressaufschlag können Sie Ihre Ware auch schneller erhalten. Fragen Sie einfach bei uns an und wir ermitteln die benötigte Dauer für Ihren Expressauftrag.