Fragen zur Produktion

Kann ich nur online auf der Website bestellen?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, bei uns Ihre Bestellung aufzugeben. Neben der Online-Bestellung via Konfigurator oder Bestellformular können Sie uns zu unseren Geschäftszeiten (Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr) anrufen oder uns jederzeit eine E-Mail an info[at]stick-manufaktur.de senden. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Wie viele Stick- bzw. Druckfarben sind möglich?

Standardmäßig können unsere Textilien mit bis zu zwei Farben bestickt bzw. bedruckt werden. Mehr als zwei Farben sind auf Anfrage ebenfalls möglich.

Gibt es Mindestgrößen für Schriften?

Für das Besticken sollten die Schriften mindestens 1,5cm hoch sein.

Wie groß darf die bestickte Fläche sein?

Für ein optimales Ergebnis und besten Tragekomfort sollte die bestickte Fläche max. 20x20cm groß sein.

Das Logo soll auf dem Endprodukt eine andere Farbe haben, was soll ich tun?

Teilen Sie uns die gewünschten Farb- oder Formveränderungen an Ihren Druckdaten einfach beim Bestellvorgang mit und unser Designteam setzt diese in die Tat um.

Tragen die Textiletiketten mein Logo?

Standardmäßig sind die Etiketten im Inneren der Textilien mit dem Logo des Herstellers versehen. Individuelle Labels und Etiketten sind natürlich jederzeit auf Anfrage möglich.

Fragen zur Freigabe

Wie kann ich mein Design prüfen?

Unsere Experten prüfen Ihre Bestellung immer zuerst auf Machbarkeit. Können Ihre Wünsche umgesetzt werden, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Erst dann ist Ihre Bestellung rechtsverbindlich. Zudem erhalten Sie vor der Produktion der Gesamtmenge ein Foto zur Freigabe. Dieses zeigt beim Stick das Motiv auf der Original-Textilie und beim Druck die genaue Platzierung und Größe Ihres Motivs.

Welche Dateiformate kann ich liefern?

Wenn Sie Ihr Design im Konfigurator erstellen, laden Sie am besten eine transparente PNG-Datei in den Konfigurator. Für die Produktion benötigen wir am Ende des Bestellvorgangs am besten noch eine Verktordatei (EPS oder AI) oder zumindest eine hoch aufgelöste Pixeldatei (ca. 300 dpi Auflösung im Format DINA A4).

Fragen zur Lieferung

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

Sie erhalten Ihre Ware in der Regel nach ca. 3 Wochen (ab Freigabe). Bei Individualproduktionen beträgt die Lieferzeit ca. 5 Wochen.

Kann meine Ware auch schneller geliefert werden?

Mit einem Expressaufschlag können Sie Ihre Ware schneller erhalten. Fragen Sie einfach bei uns an und wir ermitteln die benötigte Dauer für Ihren Expressauftrag.